8使用外呼任务的呼叫方法
1.坐席手动拨打
client建立坐席后，登录坐席，坐席签入坐席组，打开联系客户页面准备开始工作。
在【联系客户】页面选择想要添加客户的任务，点击【我的客户】后面的“+”添加客户
对客户资料进行编辑，并保存。保存后在电话号码处用户可以拨打电话。
保存客户资料后还可以对该客户进行问卷调查，或是建立、处理工单等。
当坐席组中有被分配的客户坐席也可以在任务客户池中对客户池中的客户进行批量获取。获取到的客户会再我的客户池中显示。坐席点击呼叫客户资料页面会自动弹出，坐席响铃，坐席接听坐席电话外呼呼叫开始。
2.分配坐席自动拨号
坐席签入坐席组后，选择对应任务。选择联系系客户，点击任务客户池可以对该任务下的客户进行获取。获取到的客户会在我的客户池中，点击自动拨号可以对列表中的客户进行自动拨打。
点击自动拨号会显示坐席需要自动拨号的客户所满足的条件：
拨号次数：坐席可以根据客户所拨号的次数的数值进行筛选所要拨打的客户号码。
上次联络信息：坐席可以根据客户上次联络的时间界定所要拨打的客户号码。
拨号次数：自动拨号设定的条件。
延迟：在通话结束后到下一个自动呼叫开始时有一个间歇时间供坐席处理该通话的结果，如果时间不够，坐席可以点击延迟，延迟的时间由任务管理中设定，点击一次即可延迟该设定的延迟时间，延迟可累计。
开始到下一个通话：在通话结束后到下一个自动呼叫开始时如果坐席在任务设定的倒计时时间内完成该呼叫的处理，可以开始下一个自动呼叫，坐席可以点击该键直接进入下一个自动呼叫状态。
暂停：在通话结束后到下一个自动呼叫开始时，坐席如果临时有事暂时不能处理接下来的自动呼叫可以暂停该自动呼叫，等待有时间时继续处理。在暂停状态下如有任何通话则视为结束暂停状态。
倒计时：任务管理所设置的在通话结束后到下一个自动呼叫开始时的一个间歇的时间倒计时。
×：关闭自动呼叫，已经在呼叫的无法关闭。
3.预拨号
在分配外呼任务后，启动预拨号之前可以先对预拨号进行设置。在操作中的下拉菜单，可以对坐席组预拨号进行高级设置，此处的设置需要用户对坐席组的工作效率有一定了解。
设置好预拨号的高级选项后，就可以进入开启预拨号的流程。如果等待客户数不为0，则需要先清空预拨号列表。
点击回收，对任务中的客户数据进行回收。
此时回到坐席组预拨号页面点击开始，开启预拨号。
在预拨号拨打过程中，用户可以在预拨号列表中点击预拨号列表查看当前拨号列表。